Q: 如何才能成為會員?

Q: 我的會員無法登入，該怎辦?

Q: 我想要取消訂單，要如何操作?

Q: ATM轉帳注意事項

Q: ATM轉帳後為何還是顯示『未付款』?

Q: 我有折價券該如何使用，還有哪些注意事項?

Q: 我的紅利點數要怎使用，多久會失效呢?

Q: 商品能辦理部份退貨嗎?

Q: 網站活動、組合相關問題

Q: 我的發票與配貨地址不同怎麼辦?

Q: 施巴5.5強調德國原裝進口，為何包裝上有中文字樣?