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Q&A


劉O茹
主題: 查不到交易資料
內容:
你好 我是第一次 購物 2017/3/20日 買了5.5潤膚乳液 3 瓶組合1330 折扣卷 50 =1280.用刷卡的 為何找不交易資料.是否訂單沒效.可是我有看到訂購完成阿.
從36.228.129.10來到本站於2017-03-21 06:43:38 寫下了這段留言

劉O茹 網友,您好:
後台是有看到您的訂單資料喔,您可以進入會員中心的訂單管理中查詢您的訂單

施巴官網謝謝您的來信, 並祝福您有美好的一天
回覆時間:2017-03-21 09:03:44
客服

劉O茹
主題: 查不到交易資料
內容:
你好 我是第一次 購物 2017/3/20日 買了5.5潤膚乳液 3 瓶組合1330 折扣卷 50 =1280.用刷卡的 為何找不交易資料.是否訂單沒效.可是我有看到訂購完成阿.
從36.228.129.10來到本站於2017-03-21 06:43:38 寫下了這段留言

劉O茹 網友,您好:
後台是有看到您的訂單資料喔,您可以進入會員中心的訂單管理中查詢您的訂單

施巴官網謝謝您的來信, 並祝福您有美好的一天
回覆時間:2017-03-21 09:01:52
客服

王O南
主題: 請取消編號為201703200007之訂單
內容:
您好,於選擇付款方式時誤選信用卡付款,雖然未輸入信用卡資料及按了「回上頁」,訂單仍被送出,還扣了9點紅利點數...
請:1.取消編號:201703200007之訂單。
2.返還紅利點數9點。
感謝!
從61.230.103.19來到本站於2017-03-20 09:13:40 寫下了這段留言

王O南 網友,您好:
已將此筆訂單取消,點數已歸戶

施巴官網謝謝您的來信, 並祝福您有美好的一天
回覆時間:2017-03-20 09:44:35
客服

黃O筠
主題: 下訂單後尚未付款
內容:
您好,請問下了訂單後不小心離開繳費頁面,之後訂單就一直顯示未付款,也找不到繳費的連結,請問該如何處理?
從119.77.143.119來到本站於2017-03-17 16:51:24 寫下了這段留言

黃O筠 網友,您好:
麻煩您提供訂單編號,以便幫您做後續的處理喔~

施巴官網謝謝您的來信, 並祝福您有美好的一天
回覆時間:2017-03-20 09:38:09
客服

施O雯
主題: 您好
內容:
謝謝幫忙~已重新訂購
從210.68.234.164來到本站於2017-03-16 10:22:56 寫下了這段留言

施O雯 網友,您好:
不會~謝謝您的訂購!

施巴官網謝謝您的來信, 並祝福您有美好的一天
回覆時間:2017-03-17 08:58:11
客服




       
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